在電腦上處理對話，讓手指從手機鍵盤上解放

早期版本要求手機保持連線才能使用網頁端，但現在多裝置功能逐步開放後，部分帳號可以在手機離線時短暫使用網頁端。不過實際行為會因帳號地區與版本而異，建議以你手機 App 內顯示的裝置管理畫面為準。若發現網頁端頻繁斷線，先確認手機網路穩定，再重新掃碼登入，並避免在手機電量過低或開啟省電模式時長時間使用。

先確認瀏覽器縮放比例是 100%，並將手機鏡頭對準整個二維碼區域，保持約 15 到 25 公分的距離。若仍無法辨識，可嘗試調整螢幕亮度、清潔鏡頭，或改用另一台裝置開啟網頁。部分瀏覽器擴充功能會影響畫面渲染，可先停用再試。若持續失敗，登出後重新整理頁面再掃一次，通常能排除快取造成的異常。

公用電腦最大的風險是離開時忘記登出。使用完畢務必在手機的已連結裝置清單中逐筆登出，或直接在網頁端點選登出。也建議開啟瀏覽器的無痕模式，避免對話內容被快取在裝置上。若無法確認是否已登出，回到手機 App 的裝置管理頁面檢查並強制登出最保險。此外，避免在公用電腦上傳送敏感文件或進行檔案下載。

可以。在對話視窗中點選附件圖示，即可從電腦選擇圖片、影片或文件傳送。網頁端支援常見的圖片與文件格式，實際可傳送的單檔大小上限會依版本與平台有所不同，建議以傳送時介面顯示的提示為準。若檔案過大，可先壓縮或改用連結分享的方式處理。傳送後可在對話中確認是否已成功送出。

先檢查瀏覽器是否已授予通知權限，若曾誤按封鎖，需在網址列左側的網站設定中重新允許。其次確認作業系統的專注模式或勿擾模式是否開啟。另外，瀏覽器分頁若被休眠，通知也可能延遲。可將分頁固定為常用分頁，並確認系統音量與瀏覽器音效未被靜音。若問題持續，嘗試重新載入頁面或改用其他瀏覽器測試。

多裝置登入後，各裝置會各自接收並顯示訊息，但同步速度與完整性取決於網路狀況與版本支援程度。手機端仍是主要的訊息來源，網頁端在重新整理後通常會補齊近期對話。若發現某一端缺少訊息，先確認該裝置網路正常，並重新載入頁面，必要時登出後再登入一次。長期來看，保持手機端為主要使用裝置，仍是較穩定的做法。

網頁端本身是瀏覽器中的一個分頁，持續接收訊息會維持一定的網路連線，因此會佔用少量流量與系統資源。若你長時間不使用，可關閉分頁以節省資源；需要時再開啟並重新掃碼即可。實際耗用量與對話活躍程度、附件傳輸量有關，沒有固定數值，建議依自身使用習慣調整，並避免同時在多個裝置重複登入。

更換手機後，原本的網頁登入通常會失效，需要在新手機上重新完成驗證，再重新掃碼連結網頁端。若手機遺失，建議先透過其他已登入裝置或官方提供的帳號復原流程處理，並在新的手機上登入後，檢查已連結裝置清單，把不再使用的裝置逐一登出，以降低風險。同時留意是否有異常的登入通知。